Policlinique, prendre rendez-vous

Quel spécialiste choisir?
Votre médecin (de famille) vous a orienté vers un spécialiste.
Vous pouvez parler avec votre médecin de famille, qui vous aidera à choisir le spécialiste qui vous conviendra le mieux. Ce choix peux dépendre de votre maladie ou trouble, mais aussi de considérations personnelles.

Prendre rendez-vous
Vous pouvez prendre le premier rendez-vous avec le spécialiste via le bureau des rendez-vous (afsprakenbureau) de l’hôpital; les employés administratifs savent aussi où les différents spécialistes tiennent leurs consultations, et quels sont les temps d’attente.

• Numéro de téléphone du bureau des rendez-vous: (078) 654 11 11.

Généralement, l’assistante de la policlinique où vous êtes traité fixe les rendez-vous suivants.

Interprète
Si vous ne parlez pas (bien) le néerlandais, vous pouvez toujours demander l’assistance (téléphonique) d’un interprète professionnel, service gratuit pour vous.
Vous ferez bien de signaler, en prenant rendez-vous, que vous avez besoin d’un interprète, de sorte que l’assistante de la policlinique puisse faire une réservation. Il est souvent possible de demander l’assistance d’un interprète lors de l’entretien avec le médecin, mais il n’est alors pas garanti qu’un interprète soit disponible à ce moment-là. Si vous ne comprenez pas bien le médecin ou l’infirmière, il faut toujours le dire, car il s’agit d’informations importantes!

Empêchement
Si vous ne pouvez pas venir à votre rendez-vous, faites-le savoir le plus tôt possible, de sorte que la place disponible puisse servir à un autre patient, en appelant le bureau des rendez-vous (078) 654 11 11 ou la policlinique où vous suivez votre traitement.